Matelas Latex garanties
CGV : garanties matelas latex naturel - Durée de garantie du matelas : 10 ans
La nature et la qualité de cette matière en font un produit durable contrairement aux matériaux comme les mousses polyuréthanes et mémoire de forme
Conditions de garantie : Garantie non transférable et donc se portant uniquement sur l’acheteur initial. Le matelas latex naturel doit être posé sur un support sain et fiable. Il est recommandé d’avoir un sommier à lattes rigides avec un espace entre les lattes de 7cm maximum.
Couverture de la garantie : Affaissement anormal du latex naturel de plus de 2,5 cm sur une zone précise. Déformation importante du matelas malgré une utilisation normale. La garantie ne couvre pas les points suivants : Matelas revendus par des tiers Dommages résultant d’une utilisation non appropriée et non adaptée comme un sommier à lattes souples ou défectueux.
L’usure naturelle des matériaux ainsi que les situations susceptibles de causer une détérioration. Des imperfections mineures et des légers défauts esthétiques pouvant par exemple provenir du latex naturel qui peut laisser voir de petites fissures. Celles-ci sont normales et proviennent du fait que le latex est entièrement naturel.
La garantie exclut tout matelas transporté individuellement de façon inadéquate, d’un stockage inapproprié dans une zone humide ou inadaptée, d’un stockage du matelas sur le flanc durant une période supérieure à 2 semaines, d’une allergie, inconfort et autres situations de nature médicale, d’une contamination de puces ou punaises de lit.
Des préférences individuelles sur le confort ou la fermeté ou sur l'odeur du latex naturel Des tâches et salissures qui surviennent au fil du temps De l’humidité, des moisissures qui peuvent survenir par l’absence de sommier Des défauts en cas de force majeure ou d’un phénomène naturel indépendant de notre volonté comme les incendies, inondations ou catastrophe naturelle.